Conditions générales de vente

Conditions Générales de Ventes et de paiement

art. 1 – conclusion de la réservation :
La réservation devient effective dès lors que le client aura versé au propriétaire un acompte de 25 % du montant total de la location, soit par CB, soit par virement interbancaire. Les chèques ne sont pas acceptés.

art. 2 – tarif :
Le tarif de la location comprend : nuitée, petit-déjeuner, Wifi, parking, taxe de séjour et accès au sauna.

art. 3 – règlement du solde :
Par CB à l’arrivée.

art. 4 – annulation par le client :
L’acompte nous reste acquis.
En cas de séjour écourté, le prix de la location nous reste acquis et il ne sera procédé à aucun remboursement.

art. 5 – annulation par le propriétaire :
Nous reversons au client le solde du séjour.

art. 6 – horaires :
* Arrivée : jusqu’à 12h et après 18h.
* Départ : les chambres doivent être libérées dans tous les cas avant 11h30.
Merci de nous prévenir en cas d’arrivée/de départ différés.
* Petit-déjeuner : à partir de 8h30 et possibilité de petit-déjeuner tardif à condition que la chambre soit libérée avant 11h30.

art. 7 – utilisation des lieux :
Le client devra assurer le caractère paisible des lieux.
Nos CHAMBRES sont NON FUMEUR, toutefois des cendriers sont à disposition sur les terrasses extérieures et dans le salon.

art. 8 – capacité :
Dans le cas où le nombre de clients excèderait la capacité de la réservation, nous serons en droit de refuser la ou les personne(s) supplémentaire(s).

art. 9 – animaux :
Nous n’acceptons pas les animaux.
En cas de non respect de cette clause, nous pouvons refuser le séjour etr dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

art. 10 – assurances :
Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait.

art. 11 – litiges :
En cas de désaccord ou de réclamation, les litiges peuvent être soumis au service qualité de la Fédération Nationale des Gîtes de France qui s’efforcera de trouver un accord amiable.

NOUS VOUS SOUHAITONS UN AGREABLE SEJOUR A LA DOLCE VILLA